私たちの家づくり

万全のアフターメンテナンス。

お引渡ししてからが、本当のおつきあいの始まりです。
お引渡しした時の感動をずっと持続して頂ける住まいづくり。
それが私たちのミッションだと考えています。

第三者機関による3大保証

地盤品質20年保証

お家を支える大切な地盤はジャパンホームシールド株式会社様による安心の20年保証!鹿児島県下で地盤の20年保証を始めたのはトータルハウジングが初めてなんです!

建物10年保証住宅

建物は安心の10年保証!株式会社日本住宅保証検査機構(JIO)様による保証です。大切な建物の保証もしっかり行っていただいています。

シロアリ5年保証

お家の大敵シロアリは西村シロアリ工務店様による安心の5年保証!シロアリ防除は身体に優しいホウ酸系の薬剤を使っているので安心・安全に家族とお家を守ります。

安心の自社保証・認定書の発行

自社建物保証は最大20年

安心の自社建物保証は、最大20年!お住まいの安心・安全を自社でも保障させて頂きます。

高気密住宅認定書の発行

トータルハウジングでは全棟気密測定検査を実施しています。ご希望のお客様には、高気密住宅認定書の発行も行っております。

お施主様専用のアフター受付ダイヤル

365日24時間対応の安心
LIXILコールセンター

トビラが壊れた、シャワーが壊れた、壁紙が破れた、等々…住まいのいろんな「困った」ご相談に対応いたします。※平成25年以降導入したサービスです。詳しくはトータルハウジング本社アフター受付係までお問い合わせください。

お引き渡し後のスケジュール

お引き渡し

  • 保証書の発行
  • 設備取扱い、メンテナンスのご説明

1カ月

  • 新築祝いパーティー
  • アンケートのお願い

3カ月

  • オリジナルレター送付

1年

  • 1年点検 (内外部点検・各設備不具合点検)
  • 1周年のお祝い
  • アンケートのお願い

2年〜4年

  • オリジナルレター送付

5年

  • 5周年のお祝い

6年〜9年

  • オリジナルレターの送付

10年

  • 10年追加瑕疵保証のご案内
普段お過ごしの中で発生されました不具合はすぐにご相談ください。その都度、迅速に対応いたします。